银行演练总结

银行演练总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的银行演练总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

为了提高本行员工识别诈骗的能力，确保客户账户资金的.安全，特制定本演练方案。参加演习的人员为总行全体员工。

一、演练项目

营业期间防盗窃银行卡冒领演练

二、时间安排与部门协调

X月X日下午营业终了后由营业部牵头进行演练，业务部观摩学习及配合，综合管理部（安保）参与指导。

三、演练实施——营业期间防盗窃银行卡冒领演练 1．演练前准备

（1）演练时间定于下午营业结束后；

（2）演练角色

办理业务临柜人员、会计主管、犯罪分子、大堂经理 具体人员分配由综合管理部安排。

（3）现场布置营业结束后关好所有门窗，用名片替代身份证。

2．演练过程

营业期间，一男子持王小明身份证及存折至柜台前，称其办理的密码忘了，需要办理挂失业务。临柜柜员发现该客户相貌与身份证不太相符，遂询问其存折办理日期、账户余额、最后一次使用时间，客户均称不记得，客户的可疑行为引起柜员警觉，柜员假装填单，在单据上写下“此客户可能是冒领卡”，并以授权为借口找来主办会计，并将单据提交给她。主办会计看到柜员留

言后，告诉该客户因为信息不完整，该业务办理时间可能较长，并安排大堂经理以填单为由拖住客户。随后主办会计到后台通过系统查到王小明存折已办理过挂失，并用系统内查到的电话联系王小明，确认其遭窃，遂拨打110，并至前台借口业务正在办理，稳住犯罪分子，10分钟后，警察赶到，控制住了犯罪分子。

xx年，我行消防安全保卫工作以预防和遏制重特大火灾事故为目标，坚持“安全第一，预防为主”的方针，按照上级行和我行制定的相关文件要求，坚持“预防为主、防消结合”的原则，通过全员“安全生产月”、“6.26”消防宣传日、“12.4”消防演练等活动，进一步加强和改进了全行安全防范工作，有力地推动了全行经营网络和安全运行水平的提高。经过全行员工的努力，截止xx月xx日，我行共组织各类应急疏散演练16次，发现隐患96起（次），整改问题288项，现已全部得到整改落实，有力地推动了安全防范工作的开展。现将xx年度“119消防日”活动工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，完善制度，落实措施到位

为进一步加强消防安全工作责任制的`落实，切实加强领导，根据上级行有关文件的精神和要求，结合我行实际，制定了安全防范“119消防日”活动工作方案，成立由分管主任为组长，分管行长、安全主任、保卫科长、安保科长、安全保卫科长为成员的“119消防安全日”活动领导小组；并将开展一系列安全生产宣传活动的具体任务落实到具体责任人。

二、精心组织，积极动员开展“119消防日”活动

为了确保消防安全宣传活动取得实效，根据上级行下发的各项文件要求，结合我行实际，制定了安全防范“119消防日”活动工作方案，并将开展一系列活动的目的放在首位，积极营造浓厚的宣传氛围。经过认真的部署和周密的安排，我行的“119消防日”活动取得了实际成效，现将活动的有关情况总结如下：

一）领导重视

1、成立了以分管行长为组长，分管领导为副组长，各部门分管经营的副行长为成员的活动领导小组，并明确了相关的具体的责任人及责任科室。

2、制定了“119消防日活动”实施方案，并由支行长亲自部署、督导、检查和总结。

二）加大宣传，营造氛围，开展形式多样的活动

一）组织开展“119消防日”宣传活动。

二）开展“119消防日”活动。

三）组织开展消防宣传培训活动。

四）进行应急疏散演练。

五）组织全行业务人员参加上级行组织的各项消防演练。

六）组织员工参加了市分行组织的各类消防竞赛活动。

七）组织员工参加了总行组织开展的全行员工“119消防日”系列培训。

八）组织开展全辖区员工消防知识技能竞赛活动。

九）组织全行员工参加了市分行组织的各项消防竞赛活动。

十）组织员工参加了市分行举办的全行员工消防竞赛活动。

十一）进行了“119消防日”活动。

十二）组织员工参加了市分行举办的全行安全月系列培训。

三、强化管理，落实责任，落实措施到位

3、为了使消防安全制度得到有效的落实，我行把安全管理工作列入年度工作计划，加大考核力度，完善各项管理制度，及时查漏补缺，把不安全因素消灭在萌芽状态中，我行制定了切实可行的“339消防日”活动安全保卫工作方案，并按计划正常有序地开展。

4、我行按照《中华人民共和国消防法》的有关规定，结合当前国际金融形势，在认真分析研究当前金融形势下，我行将认真组织开展“119消防日”系列宣传教育活动，努力开展形式多样的消防宣传教育活动，进一步提高全辖区员工的消防安全意识。

四、加强检查，及时整改，确保安全

为了使消防安全工作落实到实处，加强检查，及时整改，我行在安全检查中，采取以下措施：

一）加大检查力度，消除安全隐患。一是组织机构健全，成立检查小组；二是制定检查制度，落实责任；三是加大督导检查力度，确保检查工作落实到实处。

二）加大检查力度，消除事故隐患。在检查中，我行重点检查了防盗、防火、治安安全隐患等重点部位，并及时加大排查力度，对检查中发现的问题和隐患，要求当场责令当场整改，不能当场整改。

本周我行在行长的领导下进行了防爆炸演练。这次的演练模拟逼真，对全体员工都是难得的体会，通过这次的演练我进一步认识到在日常工作中还有以下方面需要进一步加强。

1.增强员工的防范意识，重点围绕防抢、防盗、防诈骗、防爆炸的应知应会等内容进行学习，提高防范能力，完善防范措施。学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的`能力。

2.加强安全防护设施建设对抵御爆炸、盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此，要注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。制订了监控设施管理制度，并每天进行回放检查、定期保养，确保了技防设施的正常运行。

3.加强自身的自查工作。检查内容包括业务方面 ……此处隐藏7732个字……动，强调演练的'重要性，并提出具体细节要求，真正做到一丝不苟。由于事先准备充分，整个演练过程按预定方案圆满完成，收到了良好的效果。

二是分工明确。该次演练活动人员齐全，分工明确，具体角色分配包括歹徒.客户.柜员.综柜.行长.保安。整个演练过程紧紧围绕现场应变.先期处置.安全抓捕.解救人质等环节展开，通过参演人员的密切协作，真正实现了阵容强大，分配合理，有条不紊。

三是场面逼真。此次演练包括手持凶器的歹徒，一方面威吓值班人员，一方面劫持客户；正在业务操作的`柜员，一方面与歹徒进行机智周旋，一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证；大堂经理和综合柜员，一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移，不断分散歹徒注意力，一方面及时报警。安保人员，一方面紧急疏散客户，一方面与歹徒周旋，巧妙制服歹徒。

四是成效显著。演练结束后，行领导对本次演练进行了总结。指导提出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

凡事预则立，不预则废。为了使全体员工了解消防安全防控基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发事件的应变、逃生技能，学会有序地进行人员、财务的疏散处理，确保员工及客户的生命安全及财产安全，我行组织了安全防控演练活动。演练紧张、有序进行，并取得圆满成功。

通过本次演练，我们收获良多，为今后如何做好安全管理工作，保证人、财、物的安全等工作提供了诸多启示

一、领导重视，演练活动组织到位

这次消防演练活动，安排周密，从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段，行领导都给予了很大的关心、支持和帮助。行领导对这次演练工作高度重视，认真审定演练方案，确定演练目的、原则和规模，还亲自对演练工作进行部署，亲临演练现场进行指挥，下达演练命令，观察演练情况，对演练工作实施全面控制，并对我们的演练工作提出了指导性的意见。

二、积极参与，演练效果呈现良好

所有员工都积极的参与这次演练，各尽其职，对分配到的角色任务认真执行，使演练效果得到良好的呈现。

三、通过消防演练，员工的防范意识和应急自救的能力得到加强。 所有员工的消防安全意识有所增强，对消防安全常识有了进一步的了解。

对抗击突发事件的`应变能力有所提高，现场演练人员能有效组织、迅速地对火灾事故、劫持事故、寻衅滋事事故等警报做出相应反映，对今后应对突发事件很有益处。

演练前组织的消防基本知识培训，使所有员工的消防安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。 演练过程中，所有员工都能遵守纪律，“一切行动听指挥”，团队凝聚力得到了升华。

安全工作领导的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

通过这次的消防演练，进一步增强了广大员工的防范意识和自救的能力，了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作，以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。我们会经常性地开展训练工作，以提高我们的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失，确保我行安全、健康、有序的发展。

陕县分公司组织防汛演练，按照公司指示精神，做了大量的准备工作，首先认真研究安排，制定了应急演练方案，随即进行思想动员，为开展好这次防汛演练活动打下了坚实的基础。5月27日在雁翎风电场举行了此次防汛应急演练活动，现将演练活动中的主要开展情况，总结如下：

一、建立组织，制定方案，加强协调，确保防汛全程演练成功。

为确保这次防汛演练活动的正常进行，全面完成各项防汛演练任务，根据本次演练方案和做好防汛演练工作的通知要求，成立了以陕县分公司副总经理侯在利为总指挥的防汛演练领导班子，组成了排水组、封堵组、通讯联络及信息发布组三个应急小组，按照这次演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各应急小组的职责和任务，并进行了战前动员，为规范性的开展好这次演练活动提供了组织保证。

为使这次防汛演练活动符合防汛的要求，我们根据上级确定的演练活动的指导思想和目标要求，结合雁翎风电场的实际情况，以我公司今年的防汛预案为依据，在广泛吸取相关部门意见的情况下，制定了本次防汛演练方案，为确保防汛演练活动的有序开展创造了条件。

二、各应急小组坚守岗位，尽职尽责，保证了防汛演练活动的正常进行。

按照防汛演练方案要求，各应急小组工作人员全部上岗到位，实行责任到组，任务到人，围绕演练大纲的要求，积极开展工作。通讯联络及信息发布组按规定及时汇总上报，在演练中起到了中枢神经的作用，为领导指挥决策当好参谋。

三、防汛演练中拟定的险情拟定处理结果。

在这次演练中，按照防汛指挥部设定的升压站主变电缆沟发生雨水倒灌的险情。从防汛指挥领导的组织发动，坐阵指挥，督查指导到防汛队伍，都按防汛预案的要求，科学地进行了安排。实现了在最短时间内将电缆沟内积水彻底清除干净的防汛目标。在演练工作后，副总经理侯在利专门对这次演练活动进行了评估，认为本次演练的防汛责任制落实和现场安全工作做得比较到位，符合防汛的`模拟演习要求。

四、几点收获：

1、提高了雁翎风电场全体人员的防汛抢险意识。

2、检验了我们的防汛预案和抢险方案。这次防汛抢险过程没有完全按照雁翎风电场制定的防汛抢险预案的程序进行，因此，对我们的防汛抢险预案的可操作性、合理性，指挥决策的准确性、规范性、防汛抢险调度的灵活性和科学性，和对意外事件的快速反映能力，都提出了新的课题。

3、检验了各应急小组之间的协调作战能力。各应急小组之间，通过方案制定、指挥调度、防汛组织等各项防汛工作的配合，提高了协同作战能力。

4、检验了我们的职工队伍。全体参战人员、坚守岗位、严格纪律、紧张有序的工作，表现了较高的政治素质和业务工作素质，是一支能打硬仗的队伍。

五、演练工作中存在的问题：

由于部分同事第一次参加防汛抢险演练工作，对各应急小组有效配合重要性认识不足，有时出现各自为战的现象，相互协调配合不够。

近日，为强化员工识别电信诈骗能力，从资金供应的源头防范电信诈骗，保障广大储户的资金安全性，邮储银行九江市九龙街支行积极组织防范电信诈骗安全演练活动。

据悉，活动得到该支行全体员工的积极响应支持，从前期活动方案的制定到活动的开展，以及活动最后的总结分析，大家均积极参与到活动各环节。

通过本次防范电信诈骗安全演练活动，从思想上提高员工的.风险警惕，从能力上提高员工辨识力。该支行负责人表示，“本次活动是在邮储银行九江市分行党委领导下的常态化安全演练系列活动的一个缩影，将‘把控金融风险、树立合规意识’的理念深入全体员工心中”。

邮储银行九江市九龙街支行立足浔城、心系客户，始终将客户资金安全性作为生命线来守护，为构建健康平稳的金融市场环境积极做出应有贡献。